Som skomaker må du kunne snakke faglig og forståelig med både kolleger, kunder som kommer inn i butikken, og leverandørene du bestiller materialer fra. Fagspråk handler om å bruke riktige ord for de tingene du gjør, materialene du bruker, og verkstøyet ditt. Det gjør deg mer troverdig og gjør hele bedriften mer profesjonell.
Fagspråk i skomakerfaget betyr å bruke presise, facharbeiderfattermer når du snakker med kolleger, kunder og leverandører. Det gjør deg mer profesjonell, bygger tillit og gjør arbeidet lettere og tryggere.
Når du bruker fagspråk, viser du at du er en dyktig håndverker. Kunder blir tryggere på deg når du bruker presise ord og kan forklare arbeidet ditt på en faglig måte. Med kolleger fungerer kommunikasjonen bedre, og du unngår misforståelser som kan koste tid og penger.
Fagspråk hjelper deg også når du skal markedsføre dine produkter og tjenester. Når du kan forklare forskjellen mellom ulike skotyper, stingtyper, leststørrelser og materialers egenskaper, blir du mer overbevisende. Du bygger omdømme som fagperson og skaper grunnlag for gjentagende kunder.
Håndverksspråk: Dette er ordene for det du gjør, slik som lasting, etterbehandling, saging, stiching og resoling. Når du skal forklare en kunde at skoen trenger ny såle eller at hælen må repareres, bruker du disse ordene.
Materialspråk: Du må kjenne navn og egenskaper på lær, skinn, gummi, tekstiler og lim. Kan du forklare forskjellen på kalflær og nappaskinn, eller hvorfor noen såler holder lenger enn andre, blir du en tillitsverdig rådgiver.
Verkstøy og maskinspråk: Ordet for skaleringskniv, klopp, presse, søm, sømmaskin og alle de redskaper du bruker daglig. Når du snakker med leverandør eller kollega, bruker du de rette ordet første gang.
Bedriftsspråk: Ord som estimat, tilbud, lager, ordre, levering og reparasjonsfrist. Dette er språket som knytter håndverket til forretningen.
Med kunden: En kunde kommer inn med en slitt loafer. I stedet for å si 'sålen er helt ødelagt', sier du 'denne skoen trenger en ny såle, og jeg anbefaler en gummiresol fordi det holder best for denne type sko'. Du forklarer ikke bare hva som skal gjøres, men hvorfor.
Med kollega: Du sier 'Jeg trenger en ny lasted manne til størrelse 42, og jeg skal gjøre en tightening på hælen før jeg søm på en ny såle'. Kollegaen vet umiddelbart hva du skal gjøre.
Med leverandør: 'Jeg bestiller 5 meter sort kalflær, 1.4 mm tykkelse, og 2 krysser italiensk gummiresol, type härde'. Leverandøren vet nøyaktig hva du vil ha.
Å mikse fagspråk og dagligspråk: I stedet for 'det der svarte greiene' sier du 'øylets' eller 'metalldetaljer'. Prøv å finne det riktige ordet hver gang, så blir det en vane.
Å anta at kunden forstår fagspråket: De fleste vet ikke hva «tightening» eller «etterbehandling» betyr. Bruk fagspråk, men forklar det på enkel måte. 'Jeg stramdrar hælen, det vil si at jeg presser den tettere slik at sko blir mer stabil.'
Å være usikker på ordene: Hvis du er i tvil, slå opp eller spør kollega. Det er bedre å si 'la meg sjekke hvilken type lærtype denne er' enn å gjette.
En kunde kommer med en formal sko som trenger reparasjon. Lag en kort, faglig forklaring av hva som skal gjøres.
Fasit: Jeg ser at skoen trenger lasting, tightening av hælen og en ny såle. Jeg anbefaler en svart gummiresol og håndnagling for at reparasjonen skal holde lenger. Arbeidet tar omtrent fem dager.
1. Identifying: Se hva som er ødelagt (last, hæl, såle). 2. Terminology: Bruk fagord (lasting, tightening, resoling). 3. Material choice: Forklar hvorfor du velger det materialet (gummiresol holder best for formale sko). 4. Process: Navngi metoden (håndnagling). 5. Timeline: Gi realistisk tidsestimat. Hele svaret viser fagkunnskap og bygger kundetillit.
Prøv Lekselos gratis i 14 dager for å lese hele forklaringen, se eksemplet steg for steg og øve på vg3 skomakerfaget tilpasset deg.
Lekselos loser barnet gjennom oppgaven ett steg om gangen, så det lærer i stedet for å kopiere. Du får ukeplan, prøver og gloser samlet, og ser hva som er gjort. Forankret i LK20, laget i Norge. 14 dager gratis, uten kort.
Fagspråk er de presise ordene som skomakere bruker for håndverket sitt, materialene, verktøyet og prosessene. Det gjør deg mer profesjonell og bygger tillit hos kunder og kolleger.
Fagspråk gjør deg troverdig og professionell. Kunder føler seg tryggere på arbeidet ditt når du bruker riktige ord og kan forklare hva du gjør. Det er også enklere å markedsføre tjenestene dine.
Spør kollega eller slå opp i fagbøker eller ordlister. Det er bedre å innrømme at du skal sjekke enn å bruke feil ord. Over tid blir ordene en naturlig del av språket ditt.
Les fagbøker, høre på erfarne skomakere, og øv deg på å bruke ordene i daglig arbeid. Hver gang du reparerer en sko, fortell en kollega eller deg selv hva du gjør med faglige ord.
Nei. Fagspråk er presise ord, men du skal alltid kunne forklare det slik at vanlige mennesker forstår det. Kombiner fagspråk med tydelige forklaringer.
Forankring i læreplanen: Kompetansemål (LK20): Fag: Læreplan i vg3 skomakerfaget Trinn: Skomakerfaget Kompetansemål: Eleven skal kunne bruke fagspråk i kommunikasjon med kolleger, kunder og leverandører og for å markedsføre egne og bedriftens produkter. Nynorsk: Eleven skal kunne bruke fagspråk i kommunikasjon med kolleger, kunder og leverandører og for å markedsføre egne og bedriftens produkter. Kjerneelement: Skohåndverk og reparasjoner, Form, formgivning og funksjon, Materialer, maskin og verktøykunnskap, Bedriftsfor (Kilde: Utdanningsdirektoratet)
Lekselos loser deg gjennom oppgaver med hint, ikke fasit, og lager øving tilpasset deg. Prøv gratis.
